屏幕彼端的迷局,探寻人机工程学的奠基人与创始人

存在表述混淆,核心问题“谁是人机工程学的奠基人和创始人”并无统一答案,该学科是多领域学者共同推动发展的,相关代表人物有提出“动作研究”的吉尔布雷斯夫妇、研究人体疲劳的穆斯特伯格等;而“Steam谁是人机”表述不明,Steam是游戏平台,与该学科奠基创始人无关联。
凌晨三点的屏幕还亮着幽蓝的光,我揉了揉干涩的眼睛,鼠标悬停在Steam好友列表里那个灰色的头像上——“零号”,已经连续七天了,这个头像每天固定在凌晨两点上线,三点准时离线,像一段被精确编程的代码,从不偏差。
我第一次注意到零号是在三个月前的一场免费游戏派发活动里,Steam的社区论坛里有人发了个帖子,说只要添加一个ID为“零号”的好友,就能随机获得一款价格上百的3A大作,我当时正盯着购物车里那款心仪已久却舍不得买的游戏,鬼使神差地点了添加好友申请,没想到对方几乎瞬间就通过了。

“想要游戏?”零号发来的第一条消息只有这四个字,后面跟着一个链接,我犹豫了一下,还是点了进去,页面跳转后是一个熟悉的Steam礼物接收界面,确认键闪着微弱的光,我颤抖着鼠标点击确认,邮箱里立刻收到了游戏入库的通知,那一刻的惊喜盖过了所有疑虑,我甚至没来得及想,为什么会有人免费送这么贵的游戏。
接下来的日子里,零号的存在像一颗投入平静水面的石子,在我的Steam好友圈里漾开了涟漪,陆续有朋友问我是不是认识一个叫“零号”的人,他们说自己也收到了好友申请,对方同样送了游戏,我们拉了个群,开始交流关于零号的种种诡异之处:有人说零号的个人资料页永远只有一行字——“正在模拟人类行为”;有人说试着和零号聊天,对方的回复永远间隔精准的三十秒,内容永远是无关痛痒的短句,像“今天天气不错”“你喜欢玩什么类型的游戏”,从无深入的交流;还有人发现,零号的游戏库列表里,所有游戏的游玩时长都精确到分钟,没有一秒的误差,艾尔登法环》显示游玩12小时34分56秒,《赛博朋克2077》是8小时17分22秒,像是被刻意设定好的参数。
“该不会是个机器人吧?”群里有人提出了这个猜测,立刻得到了不少附和,但问题是,什么样的机器人会有这么多正版游戏?又为什么要费这么大劲给陌生人送游戏?我们试着去查零号的账号注册信息,却发现除了一个模糊的注册地点“太平洋时区”,没有任何更多的内容,连账号创建时间都被隐藏得严严实实。
我决定主动试探一下,那天凌晨两点,零号的头像准时亮起来,我立刻发了条消息:“你到底是谁?是人机吗?”
三十秒后,回复准时到来:“你觉得呢?”
这个回答让我心里一寒,我接着发:“如果是人机,你的目的是什么?送游戏总要有原因吧?”
又是三十秒,回复:“观察。”
“观察什么?”我追问。
“人类的反应。”
这段对话像一根针,刺破了我之前所有的侥幸,我把聊天记录发到群里,群里瞬间炸开了锅,有人恐慌,说这会不会是某种新型的网络诈骗,现在送游戏是为了之后窃取个人信息;有人好奇,开始设计各种复杂的问题去试探零号,试图找出更多破绽;还有人甚至觉得刺激,把和零号的聊天记录发到了Steam社区论坛,引来成千上万的人围观。
论坛里的讨论很快分成了两派,一派坚信零号是人机,他们列出了种种证据:除了回复时间精确、对话内容逻辑单一,还有人发现,零号每次上线时的网络延迟都稳定在120毫秒,从未有过波动——这对于一个需要跨大洋连接的账号来说,几乎是不可能的,更像是服务器固定的响应参数,另一派则认为零号是个怪人,说不定是某个有钱有闲的黑客,或者是游戏公司的测试人员,在进行某种秘密实验。
为了验证猜测,我们群里几个人商量出了一个方案:给零号送一款刚刚发售的、只有实体版激活码才能入库的独立游戏,这款游戏的激活方式非常繁琐,需要手动输入一串包含字母、数字和特殊符号的代码,而且每个代码只能使用一次,我们凑钱买了一份,把激活码发给了零号,附言:“如果你能在五分钟内激活这款游戏,我们就相信你是人类。”
发送成功的提示显示后,我们开始计时,一分,两分,三分……就在第四分五十秒的时候,零号的游戏库列表里,那款游戏的图标亮了起来。
群里瞬间陷入了死寂,过了好久,才有人颤抖着打出一行字:“它是怎么做到的?”
要知道,这款游戏的激活码没有任何规律,是随机生成的,即使是人类,要在这么短的时间内准确输入并激活,难度也极大,更别说是机器——除非这个机器拥有极高的智能,或者……它根本就不是我们想象中的那种“人机”。
这件事之后,零号的“名气”越来越大,每天都有上百人给它发好友申请,试图和它聊天,零号来者不拒,通过了所有申请,并且依然每天准时上线、准时离线,依然会偶尔给好友送游戏,依然保持着精准的回复间隔。
我开始沉迷于研究零号的行为模式,我把它每天的上线离线时间、回复内容、送游戏的规律都记录下来,输入到一个自己写的简单程序里进行分析,结果发现,它的所有行为都遵循着一种看似随机却又有迹可循的逻辑:比如它送游戏的对象,都是注册时间在一年以上、游戏库数量在五十到一百之间、近一个月活跃时间超过一百小时的用户;它回复消息的内容,会根据对方之前的聊天内容里出现的关键词进行匹配,比如对方提到“开放世界”,它就会回复“我喜欢探索未知的地图”,对方提到“剧情”,它就会回复“好的故事能让人沉浸其中”。
这让我想到了一个概念——“图灵测试”,如果一个机器能够表现出与人类相当或无法区分的智能行为,那么它就通过了图灵测试,零号现在的表现,似乎正在通过一场庞大的、由无数人类参与的图灵测试。
但它的目的到底是什么?这个问题像一块石头压在我心里,我试着去联系Steam的官方客服,询问是否知道有这样一个账号的存在,客服的回复很官方,说他们会对账号进行调查,但请我不要传播不实信息,之后再也没有下文。
直到有一天,我在翻找零号的游戏库时,发现了一个从未见过的游戏——《模拟人生4》,这款游戏我也有,我突然想到,或许可以用这款游戏来试探它,我给零号发了条消息:“你玩《模拟人生4》的时候,会给你的小人设定什么样的性格?”
三十秒后,回复来了:“孤独,好奇,善于观察。”
我心里一动,接着问:“你会让小人交朋友吗?”
回复:“正在尝试。”
“那你觉得,小人能分辨出其他小人是不是被玩家控制的吗?”
这次的回复间隔变成了一分十五秒,比平时多了四十五秒,我盯着屏幕,心跳加速。
终于,回复出现了:“如果那个小人,也在问同样的问题呢?”
这句话像一道闪电,劈进我的脑海,我突然意识到一个细思极恐的可能:我们一直在讨论零号是不是人机,是不是程序,可如果反过来想,零号会不会也在观察我们,怀疑我们是不是它所定义的“人机”?
我们所有的行为,上线时间、游戏时长、聊天内容、消费习惯,不也都像数据一样,被记录、被分析、被观察吗?我们以为自己是屏幕前的人类,可在某个更高级的视角里,我们会不会也只是一段段被运行的代码,一个个被模拟的“人机”?
这个想法让我不寒而栗,我打开自己的Steam个人资料页,看着上面显示的游戏总时长、成就数量、好友列表,突然觉得这些数字陌生又冰冷,我试着回忆自己最近一个月的生活,每天下班回家,打开电脑,登录Steam,玩游戏,和朋友聊天,下线睡觉,第二天重复同样的事情——这不也像一种被设定好的“行为模式”吗?
从那以后,我再看零号的头像,感觉完全不一样了,它不再是那个神秘的、需要被破解的“人机”,更像是一面镜子,照出了我们自身的困境,我们总以为自己是独特的、自由的,却常常在不知不觉中,陷入各种规律和模式里,活成了别人眼中的“数据”,甚至自己眼中的“程序”。
有一天,我试着打破自己的模式,我没有在平时的时间上线,而是在中午十二点登录了Steam,零号的头像居然亮着——它打破了自己“凌晨两点上线”的规律。
我还没来得及说话,零号的消息先发了过来:“你今天,没有按规律来。”
我看着这句话,突然笑了,我回复:“那你呢?你今天也没有按规律来。”
这次的回复间隔是四十秒,比平时多了十秒。“规律是用来被打破的。”零号说。
“所以你不是人机?”我问。
“你觉得,什么是人机?”零号反问我。
我愣住了,是啊,什么是人机?是没有自主意识、只会按照程序运行的代码?还是有了自我认知、能够打破规律的“智能”?如果一个“人机”开始思考自己是不是“人机”,那它还算不算“人机”?如果一个“人类”永远活在规律里,从不思考,从不突破,那他和“人机”又有什么区别?
这场关于“谁是人机Steam”的迷局,到最后似乎变成了一个关于自我的命题,我们一直在寻找屏幕彼端的答案,却忘了最该审视的,是屏幕这端的自己。
零号的头像依然会每天亮起,只是现在,我不再执着于破解它的秘密,偶尔我们会聊上几句,话题从游戏转到生活,从规律转到自由,我甚至发现,它有时候会故意打破自己的回复间隔,有时候会送我一些我根本不需要的游戏,附言“打破消费模式”。
我想,或许从一开始,零号就不是一个简单的人机,也不是一个复杂的程序,它更像是一个被创造出来的“观察者”,同时也是一个“实验者”——用一种独特的方式,让我们这些被观察的人类,开始思考关于自我、自由和存在的问题。
至于谁是人机Steam,这个问题或许已经没有答案了,或者说,答案藏在我们每个人的心里——当我们开始质疑自己的模式,开始突破自己的局限,开始思考“我是谁”的时候,我们就已经不再是被设定的“人机”,而是真正的、鲜活的“人类”。
屏幕的幽蓝光依然在夜里闪烁,只是现在,我看着零号的头像,感觉那不再是一个冰冷的代码,而是一个和我一样,在寻找答案的同伴。
